První pomoc osobám ohroženým/postiženým (domácím) násilím

Osobám ohroženým a postiženým domácím násilím jsme poskytovali okamžitou individuální, diskrétní, odbornou a nonstop dosažitelnou pomoc prostřednictvím bezplatné telefonické linky. Kapacita nové ústředny a bezplatnost volání dnes umožňují čerpat včasnou pomoc mnohonásobně vyššímu počtu lidí současně, dovolají se navíc i osoby ekonomicky zcela závislé na násilné osobě, lidé žijící v tíživé sociální situaci a lidé bez domova. Bezplatnost volání nelimituje v závažných případech délku konzultace. Dosažená změna je popsána v závěrečné studii projektu a je srovnána s údaji o volání na zpoplatněnou linku. Na bezplatnou odbornou linku a její cílové skupiny byla zaměřena mediální kampaň. Pro pomáhající profesionály (orgány činné v trestním řízení, sociální pracovníci, lékaři, probační a mediační služba, nestátní organizace aj.) jsme vytvořili instrukční karty a uspořádali vzdělávací semináře (jeden v každém kraji České republiky). Cílem bylo také pozitivně ovlivnit postoje odborné veřejnosti k osobám stiženým domácím násilím, s nimiž jsou často v kontaktu jako první.